繼之前的iPhone7“電流門”以及屏幕發(fā)黃等問題之后,新產(chǎn)品MacBook Pro也被用戶指頻繁出現(xiàn)異響。蘋果的產(chǎn)品頻頻出現(xiàn)品質(zhì)問題,這是蘋果現(xiàn)任CEO庫克不斷控制成本所造成的惡果。
蘋果壓榨供應(yīng)商
眾所周知的是蘋果現(xiàn)任CEO庫克非常重視企業(yè)的利潤(rùn)水平,自他于2011年就任CEO以來,不斷引入新的供應(yīng)商,至今供應(yīng)商數(shù)量已增加了四倍以上,通過讓供應(yīng)商之間進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)來降低元件供應(yīng)成本,提升蘋果的利潤(rùn)率。
在iPhone6s上市后由于創(chuàng)新不足導(dǎo)致去年出現(xiàn)首次年度出貨量下降,雪上加霜的是不但iPhone出貨量下滑其他兩個(gè)重要產(chǎn)品Mac和iPad同樣出現(xiàn)下滑,這導(dǎo)致蘋果2016財(cái)年?duì)I收下滑8%、凈利潤(rùn)下滑14%。
去年初和去年三季度蘋果連續(xù)兩次要求供應(yīng)商分別降低三成、兩成后,但是蘋果的凈利潤(rùn)依然出現(xiàn)了較大幅度的下滑,而其高管也因業(yè)績(jī)出現(xiàn)下滑導(dǎo)致獎(jiǎng)金縮水,可見蘋果在其產(chǎn)品出貨量下滑后帶來的巨大壓力。
去年蘋果與其主要基帶供應(yīng)商高通進(jìn)行訴訟,有意見就認(rèn)為蘋果可能是希望借此迫使后者降低專利費(fèi)水平提升自家的利潤(rùn)率,而去年的iPhone7也在多年后引入了Intel作為它的基帶供應(yīng)商,改變此前一直由高通獨(dú)家供應(yīng)基帶的做法。
壓榨供應(yīng)商帶來惡果
導(dǎo)致蘋果的創(chuàng)新力下滑。一直以來,蘋果都以創(chuàng)新著稱,這固然與喬布斯和其前諸多技術(shù)天才有很大關(guān)系,但是同樣離不開供應(yīng)商的支持,例如早幾年剛開始引入視網(wǎng)膜屏幕的時(shí)候,供應(yīng)商就優(yōu)先供應(yīng) 這種屏幕給它,讓其他企業(yè)無法獲得而不能制造出擁有這種屏幕的產(chǎn)品,讓蘋果的iPhone、iPad憑借獨(dú)占這種屏幕的優(yōu)勢(shì)熱銷。
在蘋果不斷引入新的供應(yīng)商后,眾多供應(yīng)商的技術(shù)水平參差不齊,而蘋果為了確保利潤(rùn)自然不會(huì)采用供應(yīng)商最先進(jìn)技術(shù)水平的產(chǎn)品,而有技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的企業(yè)當(dāng)然也不會(huì)優(yōu)先供應(yīng)其技術(shù)領(lǐng)先的元件,自然這也加劇了蘋果的創(chuàng)新力流失。
導(dǎo)致蘋果的品質(zhì)下降。去年三季度蘋果要求臺(tái)灣供應(yīng)商降低兩成的價(jià)格,臺(tái)灣供應(yīng)商就表示它們供應(yīng)給蘋果的元件品質(zhì)水平較高,不可能要求它們的價(jià)格與其他供應(yīng)商一樣,最后雙方估計(jì)都有所妥協(xié),但是經(jīng)過這次事件后也讓外界明白了蘋果今天的品質(zhì)已不如以往。
自iPhone6的彎曲門以來,蘋果曝出的品質(zhì)問題越來越多,其產(chǎn)品已經(jīng)難以再稱得上是行業(yè)的高水準(zhǔn),而且品質(zhì)問題開始在MacBook、iPad等產(chǎn)品上出現(xiàn),說明品質(zhì)問題正在進(jìn)一步擴(kuò)散。
這種現(xiàn)象值得蘋果思考,蘋果的所有產(chǎn)品都居于同行業(yè)的高端擁有豐厚的利潤(rùn),這就要求它的產(chǎn)品需要保持更高的品質(zhì)才能吸引高端用戶,但是如今品質(zhì)問題越來越多,它還能在神壇上享受豐厚利潤(rùn)多少時(shí)間呢?每個(gè)企業(yè)都有輝煌和衰落的階段,人們一直擔(dān)心蘋果在喬布斯離世后會(huì)逐漸走下破路,如今正在開始這段衰落歷程么?
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